Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам различных категорий – Рытикова Ирина Леонидовна, методист государственного учебно-методического учреждения «Учебно-методический кабинет Краснопольского района»
Контактный номер телефона: +375255218481
Алгоритм
по оказанию ситуационной помощи инвалидам различных категорий
в отделе по образованию Краснопольского райисполкома
Для обеспечения доступа инвалидам наравне с другим населением к социально-значимым объектам, необходимо оказывать ситуационную помощь в зависимости от вида и выраженности имеющегося у инвалида нарушения здоровья.
«Ситуационная помощь» – это помощь, оказываемая инвалиду в целях преодоления барьеров, препятствующих ему получать все услуги, оказываемые населению, наравне с другими лицами.
Оказание ситуационной помощи обеспечивается после получения согласия инвалида.
Основные категории инвалидов, нуждающихся в ситуационной помощи
1. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «К»: (инвалид передвигается на коляске, костылях)
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам:
– выходит, на улицу, открывает входные двери;
– узнает цель посещения;
– оказывает помощь при входе в здание;
– сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
– если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
– при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
– сопровождает получателя услуг до выхода;
– оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
2. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «С» (инвалид слепой и слабовидящий ограничен в ориентации)
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:
– встречает слепого инвалида на улице (на входе в здание);
– узнает цель посещения;
– предлагает помощь;
– если посетитель соглашается на оказание помощи, то открывает входные двери;
– помогает войти в здание;
– если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета (возможно с поддержкой под локоть);
– при обращении без записи, сообщает специалисту о получателе социальных услуг; сопровождает в кабинет для решения вопроса (возможно с поддержкой под локоть);
– по необходимости оказывает помощь при ориентации в кабинете; при необходимости консультации другого специалиста сопровождает получателя социальных услуг в передвижении по кабинетам, поддерживая его под локоть;
– сопровождает получателя услуг до выхода;
– оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
3. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «О» (инвалид с поражением опорно-двигательного аппарата)
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:
– встречает инвалида;
– узнает цель посещения;
– оказывает помощь при входе в здание;
– сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвиженияс целью организации использования ассистивных устройств и технологий;
– если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
– при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
– сопровождает получателя услуг до выхода;
– оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
4. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «Г» (инвалид глухонемой или глухой)
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:
– встречает инвалида;
– узнает цель посещения и нуждается ли он в услугах сурдопереводчика;
– сопровождает и помогает ориентироваться (вход/выход);
– во время пребывания инвалида в учреждении образования сопровождает инвалида по территории учреждения, знакомит с письменной информацией о проводимых в учреждении образования мероприятиях;
– сообщает руководству о посещении клиента с ограничением передвижения;
– если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
– при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
– оказывает помощь в заполнении документов;
– по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;
– оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
5. Ситуационная помощь инвалиду с кодом «У» (инвалид ограничен в общении и контроле за своим поведением)
Ответственный за организацию оказания ситуационной помощи инвалидам учреждения образования:
– встречает инвалида;
– узнает цель посещения;
– сопровождает (оказывает помощь сопровождающим их лицам при возникающих затруднениях) и помогает ориентироваться (вход/выход);
– сообщает руководству о посещении клиента с нарушениями умственных функций;
– если получатель социальных услуг предварительно записан, сопровождает до кабинета;
– при обращении без записи, сообщает специалистам о получателе социальных услуг, сопровождает в кабинет для решения вопроса;
– оказывает помощь в заполнении документов;
– по окончании приема сопровождает получателя услуг до выхода;
– оказывает помощь при выходе из учреждения образования.
